Contact Us

Heb je een vraag over een van de beoordelingen op deze site, wil je een fout melden, of heb je andere feedback? Op deze pagina lees je hoe je ons bereikt en wat je kunt verwachten nadat je een bericht hebt gestuurd.

Hoe je ons bereikt

De snelste manier om contact op te nemen is via e-mail. Stuur je bericht naar [email protected]. We streven ernaar om alle berichten binnen twee werkdagen te beantwoorden.

Wij behandelen geen vragen die betrekking hebben op individuele casinoaccounts, betalingen of bonussen — daarvoor ben je aangewezen op de klantenservice van het betreffende casino zelf. Voor alles wat met de inhoud van Beste Casinos te maken heeft, staan we je graag te woord.

Waarvoor kun je ons bereiken

• Feitelijke correcties — heb je onjuiste informatie gevonden in een review of vergelijkingstabel? Laat het ons weten, dan controleren we het en passen we het aan indien nodig.
• Redactionele vragen — vragen over hoe we casinos beoordelen, onze methodologie of onze onafhankelijkheid.
• Samenwerking en partnership — partijen die willen samenwerken met Beste Casinos kunnen zich via hetzelfde e-mailadres melden. Let op: commerciële relaties hebben geen invloed op onze rangschikkingen of redactionele beoordelingen.
• Technische problemen — werkt een link niet, laadt een pagina niet correct of zie je een fout op de site? We horen het graag.
• Algemene feedback — suggesties om de site beter te maken voor Nederlandse spelers zijn altijd welkom.

Wat we niet kunnen doen

Beste Casinos is een onafhankelijke vergelijkingssite. Wij zijn geen casino-operator en hebben geen toegang tot casinoaccounts, stortingen, opnames of bonussaldi. Voor dit soort zaken neem je rechtstreeks contact op met het casino in kwestie via hun eigen klantenservicekanalen.

Heb je zorgen over jouw speelgedrag of dat van iemand om je heen? Bezoek dan onze pagina over verantwoord spelen voor informatie en doorverwijzing naar relevante instanties in Nederland.

Over deze site

Beste Casinos vergelijkt nieuwe en gevestigde online casinos voor Nederlandse spelers. Onze redactie onderzoekt aanbieders op basis van bonusvoorwaarden, spelaanbod, betalingsmogelijkheden, licenties en gebruikservaring — met als doel spelers een helder en eerlijk overzicht te geven. Meer over onze werkwijze lees je op de about us-pagina.

Alle aanbevelingen op deze site zijn redactioneel onafhankelijk. We kunnen een commissie ontvangen wanneer je via een link op onze site een account aanmaakt bij een casino, maar dat heeft geen invloed op de positie of beoordeling van een aanbieder. Kansspelen zijn voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder.

Reactietijd en verwachtingen

We lezen elk bericht en reageren zo snel mogelijk, doorgaans binnen twee werkdagen. In drukke perioden kan dat iets langer duren. Je ontvangt altijd een reactie als je een correcte contactinformatie hebt meegegeven.

Wil je alvast meer weten over de voorwaarden die gelden voor het gebruik van deze site? Lees dan de algemene voorwaarden.